留言板message board

留言列表

Johnny 留言類別：顧客建議 Aug 30,2016 at 6:47 am

8/29號；花蓮近鐵店的服務值得注意；我早上訂外送；店家說七點會送達；等了40分鐘；去店再詢問；店家說太忙了；無法外送；答應了卻沒送；這是不是沒有信用?不送也不來電告知；這是不是不負責任?這就是貴企業的服務品質嗎？

管理員回覆 Sep 9,2016 at 4:22 pm

您好~

感謝您的建議及批評指教，總部已請督導去瞭解狀況並輔導店家服務態度改善，

在尖峰時間較忙，服務態度有疏忽，跟您說聲抱歉，請多見諒！

也謝謝您對萬佳鄉的支持，歡迎您再度光臨，謝謝。

夏天留言類別：顧客建議 Aug 29,2016 at 10:16 am

您好，今早去花蓮南埔8街買總匯外帶，回來打開一看，這土司表面整個乾硬狀態，是放了多久，怎麼吃，真是生氣，怎麼同樣是萬家鄉，品質差這麼多(︶︹︺)

管理員回覆 Sep 9,2016 at 4:24 pm

您好~

感謝您的建議及批評指教，總部已請督導去瞭解狀況並輔導店家餐點的品質改善，

產品觀感讓您不舒服，跟您說聲抱歉，請多見諒！

也謝謝您對萬佳鄉的支持，歡迎您再度光臨，謝謝。