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Ryan 留言類別：其它 Mar 22,2016 at 6:31 pm

請問貴加盟店的油煙味非常重，已干擾到鄰居作息，有無處理方式與規範?

管理員回覆 Mar 23,2016 at 10:04 am

您好~

您的訊息已收到，想請問是哪一區店家呢?

方便讓總部去瞭解狀況，謝謝您^^

yang 留言類別：其它 Feb 7,2016 at 10:19 am

客訴尚來店 02-8252-2655 新北市板橋區光武街36巷1號內用及外帶一併點餐，等候20分鐘後內用送到，內用已食用完畢未見外帶早餐做好隔20分後洽詢卻遭櫃檯人員回應幫他結內用多少就好，外帶退單我是內用跟外帶點餐單一併交給服務人員，卻遭此無禮回應協請貴部查處

管理員回覆 Feb 15,2016 at 4:03 pm

您好~

感謝您的建議及批評指教，總部已請督導去瞭解狀況，

近期店家人手不足，在出餐方面有些疏忽，導致讓您等餐時間過久，

店家態度讓您感到不舒服，跟您說聲抱歉，請多見諒！

店家會改善服務態度及加強員工訓練。

也謝謝您對萬佳鄉的支持，歡迎您再度光臨，謝謝。