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Ryan 留言類別:其它 Mar 22,2016 at 6:31 pm
請問貴加盟店的油煙味非常重,已干擾到鄰居作息,有無處理方式與規範?
管理員回覆 Mar 23,2016 at 10:04 am
您好~
您的訊息已收到,想請問是哪一區店家呢?
方便讓總部去瞭解狀況,謝謝您^^
yang 留言類別:其它 Feb 7,2016 at 10:19 am
客訴尚來店 02-8252-2655 新北市板橋區光武街36巷1號 內用及外帶一併點餐,等候20分鐘後內用送到,內用已食用完畢未見外帶早餐做好 隔20分後洽詢卻遭櫃檯人員回應 幫他結內用多少就好,外帶退單 我是內用跟外帶點餐單一併交給服務人員,卻遭此無禮回應 協請貴部查處
管理員回覆 Feb 15,2016 at 4:03 pm
您好~
感謝您的建議及批評指教,總部已請督導去瞭解狀況,
近期店家人手不足,在出餐方面有些疏忽,導致讓您等餐時間過久,
店家態度讓您感到不舒服,跟您說聲抱歉,請多見諒!
店家會改善服務態度及加強員工訓練。
也謝謝您對萬佳鄉的支持,歡迎您再度光臨,謝謝。