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yang 留言類別：其它 Feb 7,2016 at 10:19 am
客訴尚來店 02-8252-2655 新北市板橋區光武街36巷1號 內用及外帶一併點餐，等候20分鐘後內用送到，內用已食用完畢未見外帶早餐做好 隔20分後洽詢卻遭櫃檯人員回應 幫他結內用多少就好，外帶退單 我是內用跟外帶點餐單一併交給服務人員，卻遭此無禮回應 協請貴部查處
管理員回覆 Feb 15,2016 at 4:03 pm
您好~
感謝您的建議及批評指教，總部已請督導去瞭解狀況，
近期店家人手不足，在出餐方面有些疏忽，導致讓您等餐時間過久，
店家態度讓您感到不舒服，跟您說聲抱歉，請多見諒！
店家會改善服務態度及加強員工訓練。
也謝謝您對萬佳鄉的支持，歡迎您再度光臨，謝謝。
anson 留言類別：顧客建議 Dec 26,2015 at 12:33 pm
中和民樂路56號萬佳鄉早餐店，本人去點餐過一次，態度真的很需要改善，點個餐要喊喊喊三次才會回覆，是看不起消費者還是對服務業不夠熱誠我就不知了! 後來我老婆去買一次也是這樣，喊了好幾次都沒回應，頂多看妳一眼，後來我老婆很大聲的喊要點餐，才冷冷的說要劃單子，這種服務態度真讓人不敢恭維，保證不會再去，也會跟鄰居朋友盡量遠離，謝謝!
管理員回覆 Dec 29,2015 at 9:33 am
您好~
感謝您的建議及批評指教，總部已請督導去瞭解狀況並輔導店家服務態度改善，
店家態度讓您感到不舒服，跟您說聲抱歉，請多見諒！
也謝謝您對萬佳鄉的支持，歡迎您再度光臨，謝謝。